DX Suiteへのアップロードを行なったが、読み取り結果がブランクになる。

OCRの読み取り結果がブランクになる場合、下記の可能性があります。

・アクティベーションが成功していない

アクティベーションログでエラーが発生していないか、ご確認ください。

また、アクティベーション後には再起動が必要ですので、再起動が未実施の場合は再起動をお願いします。

・分離型構成の場合、DX、NXの時刻にズレがある

分離型構成の場合は、DX側、NX側の時刻にズレがあると正しくOCRができません。

それぞれの日付・時刻が一致しているか、ご確認ください。